Proyectos de transformación tecnológica de SIA
Aunque a menudo nos referimos a nuestro proyecto actual como "El proyecto de la base de datos", este proyecto va mucho más allá de una simple migración de la base de datos.
Este proyecto de capital, financiado con fondos de Campaña Sueña a lo Grande , es, con mucho, el de mayor envergadura que emprenderá SIA , y su visión consiste en transformar nuestra infraestructura tecnológica mediante un planteamiento en tres fases:
Fase I: Migración de bases de datos y arquitectura administrativa
Fase II: Redefinición de la biblioteca de recursos y desarrollo del portal
Fase III: Rediseño del sitio web Soroptimist.org, también conocido como nuestro sitio web "de cara al público".
A continuación se presenta una actualización del estado de la mayor y más crítica fase de la Transformación Tecnológica de SIA: nuestra Migración y Arquitectura de Bases de Datos.
Fase I: Actualización del estado de la base de datos de miembros
En el proceso de migración de nuestra base de datos heredada a un sistema Salesforce CRM (gestión de relaciones con los clientes), estamos reconstruyendo una infraestructura tecnológica completamente nueva.
Parte de esa infraestructura tecnológica incluye el Portal de administración del club, desarrollado por Salesforce.
En su estado actual en la Fase Uno, nos estamos centrando en los requisitos de funcionalidad que sirven a los Líderes y Administradores de Clubes responsables del proceso de renovación de cuotas.
Datos y cifras:
Actualmente apoyamos a 1.113 clubes en 19 países y territorios, y en seis idiomas.
Tenemos 2.789 presidentes, tesoreros y administradores de club fichados.
Sin embargo, 271 presidentes, tesoreros y administradores de club siguen sin dirección de correo electrónico.
Y 6.496 afiliados activos no tienen registrada ninguna dirección de correo electrónico válida e individual.
PUNTO DE ACCIÓN: Cuando actualice su lista, asegúrese de tener una dirección de correo electrónico única y válida para cada miembro activo.
Los presidentes, tesoreros y administradores de los clubes deben tener acceso al perfil de su club, traducido a los seis idiomas de la federación.
Estos dirigentes y administradores de club pueden gestionar las listas de sus clubes, asignar funciones de liderazgo y pagar las cuotas en línea.
NOTA: TODOS los dirigentes de club Y los socios deben tener una dirección de correo electrónico válida, única e individual para poder acceder a todas sus ventajas de socio. Ya no es necesario que memorices tu ID de club o de socio. Sin embargo, para acceder al portal y ser incluido en las valiosas comunicaciones para socios, necesitas una dirección de correo electrónico válida y única. Dirigentes y administradores de clubes, si observan que la lista de su club tiene direcciones de correo electrónico incompletas, corríjanlas lo antes posible.
La complejidad de nuestro modelo de negocio y de nuestros requisitos es la razón número 1 por la que NO queremos precipitarnos en la primera fase.
En SIA nos encantan las metáforas. Al igual que en cualquier proyecto de reconstrucción o construcción, cuando se empieza a demoler las paredes, es probable que salgan a la luz muchas sorpresas "divertidas", como tuberías viejas, cableado eléctrico raro o piezas de los cimientos que faltan.
Imagine que nuestra base de datos heredada fuera como una casa de 100 años... ahora atrévase a pensar en las sorpresas que descubrimos cuando empezamos a derribar paredes y a reconstruir los cimientos. Por no hablar de asegurarnos de que nuestras décadas de datos llegaran de forma adecuada y segura a su nuevo hogar.
La primera fase se convirtió en una larga serie de subfases que requirieron un desarrollo personalizado para garantizar que todos nuestros procesos empresariales fueran compatibles con el nuevo sistema.
Debido a la complejidad de nuestro modelo de negocio y a los requisitos de funcionalidad, NO queremos precipitarnos en esta fase fundacional.
Con cada descubrimiento, construcción y sprint, nuestro equipo pone especial cuidado en garantizar que nuestra nueva infraestructura tecnológica satisfaga las necesidades actuales y la visión de futuro.
Fase I: Actualización de las mejoras para dirigentes y administradores de clubes
Basándonos en los comentarios directos de los líderes de los clubes, los administradores y las oficinas regionales, estamos trabajando en una serie de proyectos de mejora centrados en el objetivo de aumentar la facilidad y reducir la fricción para gestionar eficazmente los asuntos del club en línea.
Desarrollos y mejoras en curso:
Resolución de errores del sistema (contratiempos técnicos que interrumpen sus tareas).
Mayor facilidad (puede acceder fácilmente a su lista y factura).
Perfeccionar el flujo de pagos (puede generar y pagar facturas sin atascarse).
Mejora de las automatizaciones (al realizar actualizaciones, se autogeneran conjuntos de permisos o ecuaciones).
Añadir mejoras (por ejemplo: habilitar listas imprimibles o descargables).
Ajustar los permisos (por ejemplo: permitir al personal de la oficina regional tramitar las cuotas en nombre de un club; permitir a los líderes regionales ver las listas de clubes).
El calendario de cada iteración depende del éxito de los sprints centrales que la preceden. Por ejemplo, cuando estás construyendo los cimientos de una casa, no quieres empezar a pintar las paredes hasta que la instalación eléctrica esté bien hecha.
Cada fase de la construcción tecnológica es fundamental para garantizar el éxito de la siguiente.
Una vez que hayamos consolidado los flujos de trabajo de Administración de Clubes y Empresas, pasaremos a lo más divertido.
Objetivos para el futuro:
Aumentar la participación comunitaria
Aumentar la conexión global
Aumentar la visibilidad del impacto
Esto incluye el desarrollo de componentes interactivos que aumenten el compromiso de la comunidad, nuestra conexión global y la visibilidad del impacto.
Las fases futuras también incluyen la revisión de la forma en que reconocemos a los clubes destacados (como el Mejor de la Federación). Sin embargo, como ya se ha mencionado, el calendario de cada nueva versión depende del éxito de los sprints centrales que la preceden.
Apreciamos su paciencia y gracia mientras nos aseguramos de que nuestra infraestructura tecnológica o "los cimientos de la casa" se construyan con meticulosa reflexión y cuidado.
Para saber más sobre las Fases II y III, permanezca atento a las próximas actualizaciones. Best For Women de Best For Women. Hasta entonces, no deje de visitar nuestros recursos tecnológicos en: blogsoroptimist.org/techtalks.
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